Коридоры и прилегающие территории двух столичных стационаров теперь можно увидеть не только с персоналом, но и с небольшими автономными устройствами. С середины марта текущего года беспилотные доставщики, разработанные компанией «Яндекс», стали полноправными участниками медицинских процессов в Москве. По информации Департамента здравоохранения Москвы (ДЗМ), за время работы проекта объем перевезенных грузов превысил три тонны.
Эксперимент развернулся на базе ГКБ № 1 имени Н.И. Пирогова и ГКБ № 15 имени О.М. Филатова. В рамках тестирования шесть роботов совершили порядка 8000 рейсов между корпусами. Главный результат — не просто перемещение предметов, а реальная помощь персоналу: автоматизация позволила сэкономить медикам более 3,5 тысяч часов, которые ранее тратились на пешие перемещения по территории.
Спектр задач у «железных помощников» весьма широк: они транспортируют медикаменты, биоматериалы, результаты анализов, реагенты, расходные материалы и даже возвратную тару. Пилотная инициатива, запущенная 16 марта совместно с московскими властями, направлена на поиск наиболее эффективных маршрутов для автоматизации и оценку того, насколько сильно технологии могут снизить нагрузок на сотрудников.
Сергей Рунов, возглавляющий проект по рободоставке в АНО «Московский центр инновационных технологий в здравоохранении», подчеркивает, что на первом этапе критически важным было психологическое взаимодействие с коллективом. Важно было донести до врачей и медсестер: роботы — это не конкуренты, а инструмент для экономии их ресурса.
Сейчас в двух больницах идет не просто тестирование передвижения, а выстраивание полноценной модели интеграции беспилотников в общую логистику медучреждений. Это помогает определить, какие регулярные процессы лучше всего поддаются автоматизации и какую именно нагрузку снимает технология, — пояснил Рунов в беседе с РБК.
Цифры подтверждают успех: майский опрос 150 сотрудников участвующих больниц показал, что 71% респондентов настроены к новинке позитивно. Более того, подавляющее большинство — 83% опрошенных — выступают за масштабирование этого опыта на другие медицинские учреждения города.
В «Яндексе» отмечают специфику работы в таких условиях. Если в городской среде робот решает задачу «последней мили» для массового потребителя, то в больнице он становится частью внутренней профессиональной системы. Марина Перескокова, отвечающая за развитие продукта рободоставки в компании, пояснила, что техническая база остается прежней: робот опирается на существующие тротуары и дорожки. Благодаря комплексу датчиков и нейросетям, устройство само выстраивает оптимальный путь. Это позволяет сохранять безопасность даже в динамичной среде, где постоянно движутся люди и транспорт.
Данный проект представляет собой уникальный кейс. Здесь речь идет не о скорости доставки еды, а о встраивании технологий в сложные, регулярные процессы крупной организации, где требуются четкие метрики эффективности и готовность персонала к работе с новым инструментом.
К слову, развитие автономных систем в столице не стоит на месте. В конце августа в московском кластере «Ломоносов» запланированы демонстрационные тесты системы управления робособаками. Эти устройства, предназначенные для патрулирования, смогут следить за порядком на стройплощадках, складах и парковках, оперативно реагируя на любые внештатные ситуации.
