Как донести свою мысль так, чтобы собеседник не просто услышал вас, а сразу понял суть, не запутавшись в потоке слов? Ответ на этот вопрос Ксения Трифонова, директор Центра коммуникаций и цифровых решений Школы управления Сколково, предложила найти в классическом труде, который не теряет актуальности спустя десятилетия. В эфире Радио РБК эксперт порекомендовала слушателям книгу Барбары Минто «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений».
По мнению Трифоновой, эта работа, написанная еще в 70-е годы, остается незаменимым инструментом для любого, кто хочет научиться структурировать свои сообщения. Будь то живое выступление, официальное письмо или короткое сообщение в мессенджере — книга учит выстраивать логику так, чтобы информация была максимально убедительной, четкой и понятной для получателя.
В основе метода лежит фундаментальная идея: наши мыслительные процессы — будь то рассуждения, принятие решений или память — всегда опираются на механизмы обобщения и группировки. Наш разум хранит знания в виде сложной сети взаимосвязанных «пирамид». Именно здесь кроется главная ловушка коммуникации: мы часто не можем достучаться до собеседника, потому что наши системы понятий не совпадают. Чтобы успешно передать идею, необходимо убедиться, что ваш оппонент группирует и классифицирует информацию точно так же, как это делаете вы.
Стоит отметить, что рекомендации дают не просто теоретик, а профессионал высокого уровня. Ксения Трифонова — директор по внешним и внутренним коммуникациям в Школе управления Сколково, сооснователь компании «Трифонова и партнеры», а также член Экспертного совета по образованию и науке при ФАС России и участница ассоциации по связям с общественностью на Ближнем Востоке (MEPRA).
Опубликовано: 30 июля 2026, 19:05 | Время чтения: 1 мин | Теги: сколково, ксения трифонова, радио рбк, барбара минто, коммуникации
