Ситуация с атаками беспилотников на логистические узлы Wildberries переходит в юридическую плоскость. Теперь у селлеров, чей товар пострадал в результате инцидентов, появится официальный инструмент для взаимодействия с государством и банками. Как сообщила в эфире телеканала РБК Анна Аверина, занимающая пост директора по клиентскому опыму и сервису RWB, компания запускает процесс автоматического формирования справок, подтверждающих факт нанесения ущерба.
Проблема остро стоит перед тысячами предпринимателей, которым необходимо документально обосновать свои потери перед региональными властями и финансовыми институтами. Решение уже внедряется: в ближайшее время в личном кабинете продавца, в разделе «Документы», появятся готовые формы. В этих справках будет содержаться вся необходимая юридическая база — от идентификатора продавца (ID) и ИНН до прямого подтверждения того, что товар находился на складах, подвергшихся атакам. Именно на основе этих данных в дальнейшем будут строиться переговоры о мерах государственной и корпоративной поддержки.
Масштаб происходящего с середины июля вызывает серьезную тревогу. География атак на объекты Wildberries охватила множество регионов России: от Подмосковья, Краснодара, Ставропольского края и Пензенской области до Удмуртии, Волгоградской, Самарской, Владимирской, Ленинградской, Тверской и Тульской областей, а также Татарстана. Последствия оказались тяжелыми: на ряда объектов вспыхивали крупные пожары, работа складов временно парализовалась, были повреждены товары, а также зафиксированы человеческие жертвы и ранения среди сотрудников компании.
Wildberries уже предпринимает активные шаги по минимизации последствий. По словам Авериной, компания уже направила более 40 миллионов рублей компенсаций пострадавшим и семьям погибших. Для поддержки самого предпринимательского сообщества были проведены две волны выплат: первая охватила свыше 88 тысяч селлеров, вторая — более 97 тысяч человек. Дополнительную «подушку безопасности» обеспечили финансовые структуры группы: ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс» ввели кредитные каникулы для представителей малого и среднего бизнеса.
Тем не менее, процесс восстановления еще далек от завершения. На данный момент компания продолжает инвентаризацию поврежденного имущества. Сложность заключается в том, что доступ к ряду объектов все еще ограничен из-за проведения восстановительных работ и проверки безопасности. Оценка ущерба по некоторым объектам уже подходит к финалу, но по части складов расчеты еще впереди.
Государство также включилось в процесс поиска решений. Глава Минэкономразвития Максим Решетников подтвердил, что ведомство совместно с Минфином, ФНС и Центробанком активно прорабатывает пакет мер поддержки. Главный приоритет властей — не просто оказать помощь поставщикам и производителям, но и восстановить бесперебойную цепочку поставок, чтобы потребители не столкнулись с дефицитом.
В министерстве финансов также не оставляют ситуацию без внимания. Статс-секретарь и замминистра финансов Алексей Сазанов отметил, что в повестке стоят вопросы налоговых отсрочек и рассрочек для пострадавшего бизнеса. Окончательный пакет льгот будет представлен сразу после принятия итогового решения.
