Электронная коммерция в России переживает период, который эксперты уже называют «тектоническим сдвигом». Масштабные атаки на логистические узлы Wildberries поставили под удар не только работу крупнейшего маркетплейса, но и судьбы тысяч независимых предпринимателей. В эфире Радио РБК генеральный директор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей Алексей Молодых озвучил жесткие, но необходимые условия для стабилизации ситуации.
Главная проблема сегодня — это потребность в экстренной финансовой помощи. По словам Молодых, селлерам, чей товар сгорел в результате атак, нужны не пустые обещания, а прозрачные и честные выплаты. Идеальный сценарий — получение компенсаций уже в августе, причем в максимально сжатые сроки. Глава ассоциации настаивает: процесс возмещения ущерба должен быть завершен в течение 30 дней.
Однако одними выплатами кризис не купировать. Предприниматели оказались в тисках между необходимостью перезапуска бизнеса и неподъемной стоимостью заемных средств. При нынешней ключевой ставке ЦБ взять кредит для восстановления деятельности малого бизнеса практически нереально, что делает вопрос налоговых отсрочек критически важным.
Помимо экстренных мер, Молодых требует системных реформ. В частности, он предлагает ввести обязательное страхование складских мощностей. Еще один болезненным вопрос — юридическая защита. Эксперт выступает против практики, когда маркетплейсы через условия оферты в одностороннем порядке снимают с себя ответственность. Малый и средняя бизнес не должны в одиночку нести на себе все риски логистических катастроф.
Более того, сама архитектура доставки нуждается в пересмотре. Пришло время отказаться от стратегии «мегахабов» в пользу децентрализованной распределительной сети. Логика проста: инфраструктура должна быть настолько разветвленной, чтобы один точечный удар не мог парализовать работу целого региона. Эти инициативы уже включены в экономическую программу развития электронной коммерции в России на период 2026–2035 годов и направлены на рассмотрение в правительство.
Масштаб разрушений впечатляет. Серия атак беспилотников на объекты Wildberries продолжается с 18 июля. География ударов охватила огромную территорию: от Тульской, Московской, Тверской и Владимирской областей до Краснодарского, Ленинградского, Самарского, Волгоградского краев и регионов, включая Крым, Удмуртию, Ставрополье, Тамбовскую область и Санкт-Петербург. Пожары на складах и сортировочных центрах привели к остановке работы многих объектов, повреждению огромного количества товаров, а также к человеческим жертвам среди сотрудников компании.
Сам Wildberries уже предпринимает шаги по поддержке партнеров. По данным компании, 28 июля было объявлено о выплате более 40 млн рублей прямых компенсаций. Второй транш поддержки прошел 30 июля, охватив свыше 97 тысяч предпринимателей. Помимо денег, маркетплейс предложил льготные условия: скидки на хранение товаров сроком на 45 дней и отмену платы за транзитные поставки на региональные склады. Также ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс» предоставили представителям малого и среднего бизнеса кредитные каникулы.
